Ich kann Zara-Geschenke ohne Karte nicht umtauschen, 3 Artikel bleiben bei mir!
Von Zara bekam ich 3 Produkte als Geschenk – leider ohne Umtauschkarte. Wir wollten mit dem Kassenbeleg umtauschen, doch... im Geschäft sagte man, da der Kauf über ein Konto-Kartensystem lief, müsse die Karte zum Umtausch vorgelegt werden. Das macht keinen Sinn: Wie soll ich einen Artikel umtauschen,