Safa fand das Ergebnis unzureichend
Media Markt JBL Tune Flex Defekte Kopfhörer, ungelöste Probleme
Safa
29 April 2024 22:56
93
JBL Quantum 100M2 bei MediaMarkt bestellt, Rückgabe wegen defektem Mikrofon ignoriert
Cansu
19 Juli 2025 08:21
-
Am 13. Juli 2025 habe ich über die MediaMarkt-Webseite eine JBL Quantum 100M2 kabelgebundene Gaming-Kopfhörer in Lila bestellt. Die Lieferung erfolgte am 17. Juli 2025.
Noch am gleichen Abend stellte ich fest, dass das Mikrofon defekt war und stellte umgehend einen Rückgabeantrag mit Abholung bei mir zu Hause. Am 18. Juli 2025 erhielt ich eine Bestätigungsmail von MediaMarkt, dass die Rückgabe eingegangen sei und ich weitere Informationen zum Ablauf erhalten würde.
Seitdem warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung oder Abholung. Es ist absolut ärgerlich, wie MediaMarkt mit meinem berechtigten Rückgabeanliegen umgeht.
Ich fordere MediaMarkt dringend auf, das defekte Produkt umgehend bei mir abzuholen und den Rückgabeprozess endlich einzuleiten. Kundenservice sieht anders aus!
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ähnliche Beschwerden
Ali ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Media Markt Jabra Elite 4 Kopfhörer defekt und unangemessene Erstattung
Ali
05 Oktober 2024 23:08
63Ich habe bei Media Markt die Jabra Elite 4 Kopfhörer gekauft. Nach etwa 15-16 Monaten gingen sie kaputt. Ich habe sie im Rahmen der Garantie zur Überprüfung eingeschickt, und mir wurde gesagt, dass ich den Betrag zurückerhalten würde, den ich damals gezahlt habe. Der Preisunterschied zwischen dem Ka...
Media Markt akzeptiert keine Rückgabe trotz defektem Produkt und verweist nur auf Service
Mesut
30 Oktober 2024 17:24
31Das Produkt, das ich am 21.10.2024 bei Media Markt gekauft habe, war defekt, doch die Firma weigert sich, eine Rückgabe zu akzeptieren. Stattdessen erklärten sie, dass sie das defekte Produkt zum Service schicken würden, worauf ich mich einließ. Die FIRMA Erfahrung war ernüchternd, denn nun bekomme ...
Kommentare