Ich habe vor einer Woche den Maybelline Eraser Concealer in Farbton 01 bestellt. Die Bestellnummer lautet 2010550009. Das Produkt kam pünktlich an, aber die Verpackung war nicht optimal. Es wurde nicht in einer Box geliefert, sondern lediglich in Plastik eingewickelt innerhalb des Lieferpakets. Als ich das Produkt öffnete, stellte ich fest, dass der Farbton, obwohl als 01 gekennzeichnet, im Vergleich zu bereits vorhandenen Farbtönen deutlich heller war. Ich habe nicht einmal den Deckel geöffnet, sondern nur visuell verglichen. Also habe ich es wieder eingepackt und das Produkt am nächsten Tag zurückgegeben. Der Laden teilte mir mit, dass sie Rücksendungen nicht akzeptieren, wenn die Verpackung geöffnet wurde, da das Produkt hygienisch ist, aber sie werden mir eine Rückerstattung geben.
Ich versichere, dass ich dieses Produkt mindestens 10 Mal verwendet habe. Ich kann erkennen, dass die Farbe dieses Produkts anders ist und offensichtlich heller ist, was darauf hindeutet, dass es nicht echt ist. Tatsächlich habe ich die Verpackung nicht geöffnet, also wie könnt ihr sagen, dass ich es getan habe?
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