Ich habe meine D-Smart-Box an D-Smart Star Elektronik zurückgegeben, und sie haben von mir 200₺ genommen. Sie erklärten dies mit logistischen Gründen und ähnlichem. Leichtsinnig zahlte ich das Geld, obwohl die Lieferung persönlich erfolgt. Als ich dies dem D-Smart-Kundenservice mitteilte, sagten sie...
Hallo, nachdem ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe, wurde mir die Adresse eines Händlers in meiner Nähe mitgeteilt, um das Gerät zurückzugeben. Als ich jedoch vor Ort war, stellte ich fest, dass der Händler ständig geschlossen ist. Ich versuche, die angegebene Kontaktnummer anzurufen, aber niema...
DSmart ist eine Enttäuschung. Auf keinen Fall verwenden oder weiterempfehlen! Seit 4 Tagen haben wir kein Internet, und bei Anrufen wird uns mitgeteilt, dass es angeblich Wartungsarbeiten gibt und dass es morgen oder übermorgen behoben wird – immer wieder nur leere Versprechungen. Seit 4 Tagen versu...
Am 05.11.2023 habe ich leider ein Verbindungsproblem mit meinem von D-Smart bereitgestellten Internet zu Hause festgestellt. Dieses Problem besteht weiterhin. Trotz mehrmaliger vorheriger Anrufe wurde das Problem bisher nicht behoben. Bei jeder Gelegenheit wurde mir eine andere Ursache genannt, und ...
Vor 3 Monaten begann in unserem Dorf an unserer Wohnadresse eine Störung. Wir versuchten, den von uns abonnierten D-Smart-Service zu kontaktieren. Ein Techniker wurde geschickt, aber das Problem wurde nicht behoben. Trotz mehrerer Anrufe in zwei Abrechnungszeiträumen konnten wir keinen Service erhal...
Von D-Smart genutztes Internet wird seit einem Monat ständig für etwa eine Minute unterbrochen und kommt dann sofort zurück. Ich habe die Kabel überprüfen lassen, und es wurde gesagt, dass kein Problem vorliegt. Nachdem ich das Team gerufen habe und drei Wochen lang daran gearbeitet haben, habe ich ...
D-Smart hat sich zu einer Belastung für mich entwickelt. Zuerst brachten sie mir eine Box als Geschenk neben dem Türk Telekom Internetdienst und schlossen sie zu Hause an. Ich habe mehrmals bestätigt bekommen, dass es sich um ein Geschenk handelt, bevor ich es akzeptierte. Diese Bestätigungen sind i...
Die Erfahrung mit D-Smart hat sich für mich zu einem wahren Alptraum entwickelt, da ich trotz meiner Bemühungen mein Internet- und TV-Abonnement nicht kündigen kann. Der Grund für meine Kündigung ist der Verkauf meines Hauses, in dem mittlerweile andere Bewohner leben. Trotzdem erhalte ich immer noc...
Ich möchte offiziell meine Beschwerde über das betrügerische Verhalten von D Smart als Mitglied mit der Nummer 34865975 mitteilen. Vor Kurzem erhielt ich einen Anruf, bei dem mir unter dem Vorwand eines Port-Updates ein niedrigerer Preis angeboten wurde, falls ich zustimme. Jedoch erklärte man mir, ...