Ich benutze den Maybelline Eraser Concealer (Code 00, hellster Ton) schon seit langer Zeit. Beim ersten Kauf funktionierte der Applikator einwandfrei, doch bei den später gekauften Produkten hörte der Produktfluss nach dem Drehen nicht mehr auf, sodass zu viel Produkt austritt. Dies führt sowohl zu Verschwendung als auch zu Schwierigkeiten bei der Anwendung. Besonders beim am 9. April 2025 im Gratis-Shop gekauften Concealer trat dasselbe Problem auf, und auch bei meinem aktuellen Produkt fließt weiterhin zu viel nach.
Ich habe versucht, das Problem durch vorsichtigeres Drehen oder die Nutzung überschüssigen Produkts zu lösen, gehe jedoch davon aus, dass es an der Verpackung liegt. Einen Kassenbeleg habe ich nicht, und den Kundenservice habe ich bislang nicht kontaktiert. Meine Erwartung an die Marke ist, dass das Verpackungsdesign angepasst wird, um dieses Problem zu beheben. Da ich das Produkt sehr gerne verwende, möchte ich es nicht ersetzen, sondern bitte um Unterstützung bei einer Lösung.
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