Manory liefert unvollständige Bestellung und minderwertige Halsketten, keine Reaktion

Alois
Alois
Manory
21. Oktober 2024 08:1124

Dieser Laden hat nicht mal einen Stern verdient. Der schlechteste Kundenservice, den ich bei einem Onlineshop je erlebt habe. Ich habe 4 Halsketten bestellt, aber zwei von ihnen sind nicht angekommen, obwohl ich nachgefragt habe, ob sie separat versendet werden. Zwei Wochen später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ketten noch hergestellt würden und sich die Lieferung verzögern könnte. Mehrere Wochen sind vergangen, und ich habe immer noch keine weiteren Updates erhalten. Zusätzlich wurde mir ein Rabattcode angeboten, der sich später als nutzlos herausstellte. Es ist schwer zu verstehen, warum ich erneut bei Manory bestellen sollte, wenn ich meine vorherige Bestellung nicht einmal vollständig erhalten habe. Zudem war die Qualität der erhaltenen Kette miserabel. Nach nur 2-3 Wochen Tragen, ohne jeglichen Kontakt mit Wasser, verfärbte sich die Kette. Das Material ist offensichtlich minderwertig und hält nicht den Erwartungen stand. Die Kommunikation ist extrem schlecht, und der Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anfragen. Ich kann diesen Shop daher leider nicht weiterempfehlen.

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