Die Mitarbeiter von Mac Cosmetics zeigen generell eine Arroganz, die den Einkauf unangenehm macht, da man sich nicht in Ruhe die Produkte anschauen kann. Bei meinem ersten Besuch fragte ich eine Mitarbeiterin im Laden, warum die Rouge-Produkte versteinern, und sie antwortete, dass sie diese ständig desinfizieren. Diese FIRMA Erfahrung war für mich unangenehm, da es keine freundliche oder hilfreiche Antwort war. Beim zweiten Besuch wollte ich einige Produkte ausprobieren und bat um einen Pinsel. Sie brachte mir den Pinsel, desinfizierte das Produkt auf meine Bitte hin, aber nachdem ich es ausprobiert hatte, gefielen mir keine der Produkte, und ich entschied mich, nichts zu kaufen. Warum muss man unbedingt das ausprobieren, was man getestet hat? Der Service war enttäuschend und unfreundlich. Als ich später den Staub auf dem Tisch mit einem Feuchttuch abwischte, bemerkte ich, dass die Mitarbeiterin eine seltsame Mimik zeigte und mir etwas ins Gesicht sagte. Dies war eine Unverschämtheit! Wenn Sie sich als renommierte Make-up-Artistin sehen, sollten Sie sich bitte mehr Respekt gegenüber den Kunden zeigen. Mac ist eine langjährige Marke, aber aufgrund solcher Mitarbeiter möchte ich wirklich nicht wieder dort einkaufen. Es scheint, als würden die Mitarbeiter glauben, sie seien die Chefs, was das Einkaufserlebnis noch unangenehmer macht.
Kommentare