Kann jemand erklären, wie es sein kann, dass eine Lieferung so lieblos verpackt ankommt? Ein überdimensionierter Karton, zusammengehalten von einem lächerlichen Streifen Klebeband, das den Transport offenbar nicht überstanden hat. Die Kartonseiten? Komplett offen, weil der Boden anscheinend zu klein war und alles nur herumgeschleudert wurde. Die Möbelstücke darin, natürlich völlig ungeschützt, haben nicht nur an Eleganz verloren, sondern auch an Form und Stabilität. Es ist ein Wunder, dass die Hälfte der Bestellung nicht in Bruchstücken hier gelandet ist. In all den Jahren, in denen ich bestellt habe, war diese LOBERON-Erfahrung mit Abstand die schlechteste. Wie kann eine Marke, die sich als Premiumanbieter vermarktet, ihre Produkte dermaßen nachlässig verpacken? Es war mir eine Mühe, alles auszupacken, zu inspizieren und die Schäden zu dokumentieren. Ist das etwa der Service, den LOBERON als "hochwertig" anpreist? Wirklich enttäuschend und definitiv kein Anzeichen von Professionalität.
Es ist wirklich kaum zu glauben, wie schlampig LOBERON mit der Verpackung ihrer Artikel umgeht. Mein Esstischstuhl-Set kam in einem riesigen Karton an, der so schlecht gesichert war, dass die Seiten einfach offen standen. Der Karton war so instabil, dass ich mich frage, ob sich überhaupt jemand Mühe...
Habe ich mir das nur eingebildet oder verspricht LOBERON tatsächlich Lieferzeiten von 2-4 Werktagen? Weil meine Erfahrung eine ganz andere ist! Es war der 15. Juni, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, und inzwischen sind ganze 8 Werktage vergangen – ja, ACHT! Keine Versandbestätigung, keine Tr...
Es ist der 5. August gewesen, als ich meinen antiken Konsolentisch bestellt habe. Doch statt ihn bewundern zu können, befinde ich mich immer noch in einem schier endlosen Drama. Der Tisch kam mit einer riesigen Delle an der Front an, also habe ich ihn sofort reklamiert. Die Hoffnung auf schnellen Er...
Man sollte meinen, dass ein Unternehmen wie LOBERON zumindest in der Lage ist, E-Mails zu beantworten – aber weit gefehlt! Zwei Nachrichten habe ich geschickt, weil mein handgefertigtes Windspiel aus Metall komplett verbogen angekommen ist. Es war traurig anzusehen, wie dieses teure Dekostück, auf d...
Neulich hat mich eine Bestellung bei Litfad richtig enttäuscht: Ich bestellte einen Couchtisch, weil er optisch super auf der Webseite aussah. Als das Paket ankam, war der Tischrand stark beschädigt und eine Ecke war regelrecht abgesplittert. Der Karton war kaum schützend – das Holz war aufgeplatzt ...
Kommentare