LivU belastete meine Kreditkarte ohne meine Zustimmung mit zwei Abbuchungen

Am 26.04.2026 wurden um 04:05 Uhr über mein mit LivU verbundenes Kreditkartenkonto ohne meine Zustimmung und ohne meine Genehmigung zwei separate Abbuchungen in Höhe von ungefähr 5 € und 5 € durchgeführt. Diese Zahlungen habe ich weder selbst veranlasst noch bestätigt. Es handelt sich nicht um von mir autorisierte Käufe oder Transaktionen.

Sobald ich die unberechtigten Abbuchungen bemerkte, kontaktierte ich sowohl meine Bank als auch die Verantwortlichen von LivU. Trotz meiner Meldung habe ich bislang keinerlei Rückmeldung erhalten und es wurde mir bisher auch keine konkrete Lösung angeboten.

Ich fordere daher, dass die ohne meine Zustimmung eingezogenen Beträge schnellstmöglich vollständig zurückerstattet werden. Außerdem verlange ich, dass die Sicherheit meiner Kartendaten überprüft wird und die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, damit sich ein solcher Vorfall künftig nicht wiederholt.