Der Lidl-Aktionsartikel war am ersten Tag ausverkauft. Wie kann ich ihn bekommen?

Wenn ein Aktionsprodukt bei Lidl bereits am ersten Tag nicht mehr vorrätig ist, erklärt Lidl das mit einer unerwartet hohen Nachfrage – das Unternehmen richtet sich bei seinen Bestellungen nach vergangenen Aktionen, wodurch es bei plötzlichem Andrang schnell zu Engpässen kommen kann.

Ein praktischer Tipp: Fordern Sie in der Filiale einen Gutscheincode an, mit dem Sie das Produkt anschließend online bestellen können – Lidl übernimmt dann in der Regel die Versandkosten.

Ein weiterer Weg, um schnell auf dem Laufenden zu bleiben: Melden Sie sich für den Lidl-WhatsApp-Prospekt oder den Newsletter an. Diese Dienste versorgen Sie wöchentlich mit regionalen Informationen über Angebote direkt auf Ihr Handy oder per E-Mail – so können Sie gezielt und rechtzeitig planen.

In vielen Gebieten erprobt Lidl außerdem ein Ampelsystem in der App, das Ihnen in Echtzeit anzeigt, ob ein Aktionsartikel verfügbar, fast ausverkauft oder ausverkauft ist.

Falls Sie trotzdem nichts ergattern können, haben Sie die Möglichkeit, sich bei Lidl zu beschweren – besonders wenn Sie den Eindruck haben, es handele sich um eine Lockaktion. In Deutschland besagt das UWG, dass Angebote in ausreichender Menge vorhanden sein müssen, andernfalls könnte eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale drohen.

Eine spezifische Reklamation mit Angabe von Zeit und Filiale (zum Beispiel über das Kontaktformular oder die Hotline) erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Lidl in Zukunft besser plant und Sie beim nächsten Mal nicht leer ausgehen.