LG GBB 92MCACP Gefrierkühlkombination  Fehlermeldung "E CO" nach Garantiezeit - Lösung gesucht

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 01.12.2021 haben wir die Gefrierkühlkombination Modell-Nr. LG GBB 92MCACP mit der Seriennummer 110 WRFDLG872 erworben. Seit Anfang Februar wird am Kühlschrank die Fehlermeldung "E CO" angezeigt. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert haben, erhielten wir von der RaBo Homerepair GmbH & Co. KG die Antwort, dass eine Überprüfung und Angebotserstellung 90 Euro kosten würde. Die möglichen Reparaturkosten sowie eventuelle Zusatzkosten für eine zweite Anfahrt sind jedoch unklar. 

Wir haben das Gerät in gutem Glauben erworben, dass es über Jahre hinweg einwandfrei funktionieren würde, wie es bei all unseren vorherigen Geräten der Fall war. Wir haben sogar unsere Küche entsprechend umgebaut, um das Gerät zu integrieren. Es ist für uns unbegreiflich, dass ein Haushaltsgerät so kurz nach Ablauf der Garantiezeit nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Nach dieser kurzen Zeit sind wir nicht bereit, ein neues Gerät zu kaufen.

Wir hoffen daher, dass Sie uns weiterhelfen können und eine für beide Seiten akzeptable Lösung finden. 

Mit freundlichen Grüßen,

Fr***und Pe*** Ba***