LG GC-B559PLCZ Kühlschrank Gefrierschrank funktioniert nicht mehr
Im Jahr 2016 haben wir unseren Kühlschrank (Modell LG GC-B559PLCZ) gekauft, und sein Gefrierschrank hat aufgehört zu funktionieren. Wir haben den einzigen offiziellen Service in Çanakkale kontaktiert. Der Service kam am 10.05.2023. Ohne jegliche Demontage, nicht einmal das Öffnen des Kühlschrankdeckels, sagte der Techniker, dass er das System mit Öl durchgespült habe und dass der Motor ausgetauscht werden müsse. Er erwähnte, dass der Motor von LG kostenlos bereitgestellt würde, aber die Lieferkosten würden etwa 7.500 ₺ betragen, und er gewährte keine Garantie für die durchgeführte Arbeit.
Er behauptete auch, dass obwohl die Wahrscheinlichkeit dafür bei 90% liege, LG Sie nicht im Stich lassen würde und ein Ersatzkühlschrank angeboten werden würde. Wenn beispielsweise ein neuer Kühlschrank 40.000 ₺ kostet, würden sie Ihnen einen Rabatt gewähren, und Sie könnten ihn für 30.000 ₺ kaufen. Ursprünglich hatte ich ein Budget von 37.500 ₺ für einen neuen Kühlschrank geplant, und ich hatte aufgrund des Ausfalls Schwierigkeiten, einschließlich des Verlusts von Produkten im Gefrierschrank, einschließlich eingefrorener Reserven von Muttermilch für mein Kind. Wer wird meine Verluste kompensieren?
Soll ich bedauern, dass der Service 500 ₺ ohne jegliche Leistung berechnet hat, oder dass die LG-Firma, die ein Produkt mit einer 10-jährigen Motor-Garantie verkauft hat, 7.500 ₺ für dessen Austausch verlangt, oder dass wir gezwungen sind, einen zweiten Kühlschrank von ihnen zu kaufen? Ich habe auch eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler von LG, aber nach diesem Vorfall werde ich keine Produkte mehr von diesem Unternehmen für mein Zuhause kaufen.
