Ich habe das Produkt La Roche-Posay Effaclar Duo+m vor etwa 20 Tagen über Dermo Eczanem gekauft. Bei der ersten Anwendung verspürte ich ein Brennen im Gesicht, hielt dies jedoch zunächst für eine normale Reaktion auf ein neues Produkt. Doch auch bei den darauffolgenden drei bis vier Anwendungen traten extreme Trockenheit und Hautabschälungen auf. Jedes Mal zeigte sich das gleiche Problem, und inzwischen habe ich das Gefühl, dass meine Hautbarriere geschädigt ist. Ich bin besorgt und weiß nicht, wie ich weiter vorgehen soll.
Da das Produkt meine Haut so stark negativ beeinflusst hat, fühle ich mich sehr beeinträchtigt. Ich habe den Kundenservice bisher nicht kontaktiert. Ich bitte um Unterstützung – sei es durch eine Rückgabe, einen Produktaustausch oder eine Empfehlung, wie ich meine Haut wiederherstellen kann. Falls erforderlich, kann ich die Rechnung oder Bestellnummer über Dermo Eczanem anfordern.
Ich erwarte dringend eine Lösung und Unterstützung der Marke bezüglich dieses Problems.
La Roche-Posay Effaclar Gel und Effaclar Duo Creme habe ich in der Apotheke gekauft. Leider treten bei jeder Anwendung ein unangenehmes Brennen auf meinem Gesicht sowie Rötungen, Trockenheit und Schuppenbildung meiner Haut auf. Obwohl ich zuvor großes Vertrauen in diese Marke gesetzt hatte, stehe ic...
Ich habe die La Roche-Posay Effaclar Duo+m Creme vor etwa zwei Monaten in einer Apotheke gekauft und verwende sie ein- bis zweimal pro Woche. Nach jeder Anwendung treten auf meinem Gesicht Brennen, Rötungen und eine schmutzähnliche Hautabschälung auf. Zuvor hatte ich keinerlei Hautempfindlichkeiten ...
Ich habe das Produkt La Roche-Posay Effaclar Duo+ zur Hautbefeuchtung gekauft und zwei Tage lang in Sultanbeyli verwendet. Nach der zweiten Anwendung traten starke Hautprobleme auf: Aknebildung, Juckreiz und intensive Rötungen. Diese Beschwerden bestehen weiterhin und beeinträchtigen meinen Alltag e...
Vor etwa drei Tagen habe ich auf Empfehlung meines Arztes die Produkte La Roche-Posay Effaclar Duo+m und das Effaclar Reinigungsgel in einer Apotheke gekauft und mit der Anwendung begonnen. Bei der ersten Verwendung trat kein Problem auf, doch bei den letzten beiden Anwendungen kam es zu starkem Bre...
Ich habe die schwarze Punkte-freie Serie von La Roche-Posay Effaclar – bestehend aus dem Effaclar Reinigungsgel, dem Toner und der Duo-Creme – über Dermoezcanem gekauft und dafür etwa 60 USD bezahlt. Ich hatte diese Serie bereits früher über einen längeren Zeitraum verwendet und damals nur eine leic...
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