Am 3. März habe ich bei Trendyol von einem La Roche-Posay-Verkäufer eine Sonnencreme gekauft. Heute habe ich das Produkt zum ersten Mal geöffnet – und war schockiert: Die Creme ist extrem flüssig, läuft regelrecht aus der Verpackung, und sie riecht unangenehm. Da ich die Marke bewusst wegen ihrer Qualität gewählt habe, trifft mich dieses Erlebnis besonders hart. Es erschüttert nicht nur mein Vertrauen in den Verkäufer, sondern auch in die Plattform Trendyol selbst. Ich habe das Produkt ausschließlich wegen des Namens gekauft und hätte nie mit einem solchen Mangel gerechnet. Ich fordere eine schnelle Klärung und eine vollständige Erstattung meines Schadens. Außerdem werde ich meine Beschwerde bei den zuständigen Verbraucherstellen einreichen. Solche Fälle dürfen nicht einfach hingenommen werden!
Ich habe über Trendyol ein Doppelpack Sonnencreme der Marke La Roche Posay gekauft. Eines der beiden Produkte war in Ordnung, das andere jedoch eindeutig verdorben. Der Geruch war extrem unangenehm und weicht stark vom üblichen Duft ab, den ich von diesem Produkt kenne. Ich habe die betroffene Cr...
Am 9. August habe ich über Trendyol beim Verkäufer Pharmy drei Produkte von La Roche-Posay bestellt (Fluide Invisible und Anti-Fark Sports Fluid). Die Lieferung erfolgte jedoch unter einem Privatnamen, ohne dass der Firmenname auf dem Paket angegeben war. Das hat bei mir sofort Zweifel geweckt, da i...
Im Juni habe ich bei Trendyol beim autorisierten Händler „La Roche-Posay“ zwei Flaschen der Sonnencreme Oil Fluid Control im Rahmen einer Aktion bestellt. Vor der Bestellung kontaktierte ich La Roche-Posay direkt, um sicherzustellen, dass es sich um einen offiziellen Händler handelt. Mir wurde bestä...
Ich habe die getönte Sonnencreme von La Roche-Posay bereits früher benutzt und war immer zufrieden. Diesmal habe ich das Produkt jedoch in der Apotheke gekauft und bin sehr enttäuscht: Die Creme hat einen auffälligen, fast schon unangenehmen Gewürzgeruch, der vorher nie da war. Wäre das Produkt nich...
Am Mittwoch, dem 22. Oktober, habe ich über Trendyol unter der Bestellnummer 10612272514 die La Roche-Posay Anthelios Gesichts-Sonnencreme bestellt. Das Produkt wurde im Rahmen einer Aktion als Set mit 2x50 ml Creme und einer Schminktasche angeboten. Als das Paket bei mir ankam und ich es öffnete, s...
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