Ich habe leichte Unterschiede in der Verpackung eines Hautpflegeprodukts im Vergleich zu dem, was ich normalerweise kaufe, bemerkt. Wie kann ich die Echtheit von La Roche-Posay-Produkten überprüfen?

Am 9. August habe ich über Trendyol beim Verkäufer Pharmy drei Produkte von La Roche-Posay bestellt (Fluide Invisible und Anti-Fark Sports Fluid). Die Lieferung erfolgte jedoch unter einem Privatnamen, ohne dass der Firmenname auf dem Paket angegeben war. Das hat bei mir sofort Zweifel geweckt, da i...

Am 04. August habe ich über Trendyol beim Verkäufer Markafarma eine La Roche-Posay Toleriane Dermallergo Fluide 40 ml Feuchtigkeitspflege bestellt (Bestellnummer: 10396240878, Liefernummer: #9636050054). Beim ersten Gebrauch stellte ich fest, dass die Pumpe nicht funktionierte. Zunächst dachte ic...

Über Trendyol habe ich mit der Bestellnummer 10401777274 eine La Roche-Posay Effaclar Feuchtigkeitspflege gekauft. Heute wurde das Produkt an meine Adresse in Trabzon geliefert. Bereits beim Öffnen fiel mir auf, dass die Verpackung äußerst unzureichend war – lediglich in eine dünne Luftpolsterfol...

Ich bin Apotheker und offizieller Händler von La Roche-Posay. Im vergangenen Jahr gab es bei den Effaclar Gel 400 ml Produkten einen Produktionsfehler: In den Verpackungen befand sich ein anderes Produkt als angegeben. Als ich dies dem Unternehmen meldete, wurde mir zunächst indirekt unterstellt,...

Am vergangenen Samstag habe ich in der Mimoza Apotheke in Ankara/Ulus die La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 SPF 50+ Sonnencreme gekauft. Als ich das Produkt zum ersten Mal benutzte, bemerkte ich einen sehr unangenehmen Geruch. Ich vermutete, dass die Creme verdorben sein könnte, und fragte zunä...

Ich habe zum ersten Mal eine Creme von La Roche Posay gekauft, da meine Haut sehr empfindlich ist und ich das Produkt ausprobieren wollte. Aus diesem Grund habe ich die Creme bewusst in der Apotheke gekauft. Das Haltbarkeitsdatum ist 2026, die Chargennummer ist auf dem Bild zu sehen. Allerdings h...

Ich habe das Produkt La Roche Posay Effaclar Gel über Trendyol gekauft und frage mich nun, ob es sich um ein Original handelt. In einem Video, das ich online gesehen habe, wird zwischen originalen und gefälschten Produkten unterschieden. Dort wird erwähnt, dass bei einem gefälschten Produkt die Fede...

Ich habe bei Trendyol bewusst die kleine Größe des Reinigungsgels von La Roche Posay bestellt. Der Verkäufer war Sachane, ein Händler, der eigentlich für den Verkauf von Originalprodukten bekannt ist. Trotzdem hat das Produkt einen sehr unangenehmen Geruch – es riecht stark nach Mottenkugeln (wie...

Hallo, ich habe bei Trendyol direkt beim offiziellen La Roche Posay Verkäufer eine Sonnencreme bestellt – also bei einem autorisierten Händler. Trotzdem habe ich erhebliche Zweifel an der Echtheit des Produkts. Beim Scannen des Codes fiel mir auf, dass dieser identisch mit einem Code ist, der au...

Das von mir bestellte Produkt hat eine auffällig gelbe Farbe und verströmt einen sehr intensiven Gewürzgeruch. Das Haltbarkeitsdatum ist mit 12/2025 angegeben. Ich nutze diese Marke eigentlich seit Langem und war bisher immer sehr zufrieden. Umso mehr hat es mich überrascht, ein Produkt in solch ...

Ich habe ein Gesichtsreinigungsprodukt von La Roche Posay gekauft und habe nun ernsthafte Zweifel an dessen Echtheit. Leider konnte ich keine verlässliche Plattform finden, auf der ich die Echtheit überprüfen könnte. Auffällig ist, dass sich die Flasche deutlich von der unterscheidet, die ich bei...

Am 25.06. habe ich das La Roche Posay Cicaplast Produkt bestellt, das ich seit Langem regelmäßig verwende und mit dem ich bisher immer sehr zufrieden war. Das Paket kam äußerlich unbeschädigt und ordentlich verpackt bei mir an. Doch direkt nach der Anwendung verspürte ich ein starkes Brennen in d...

Ich habe die Toleriane Sensitive Creme von La Roche Posay in der Apotheke im Ankara Kentpark Einkaufszentrum gekauft. Beim Öffnen ist mir aufgefallen, dass der Barcode auf der Verpackung nicht mit dem Barcode auf dem Produkt selbst übereinstimmt. Das hat bei mir sofort Zweifel an der Echtheit geweck...

Ich habe kürzlich wieder meine bevorzugte Sonnencreme von La Roche Posay bestellt – dieses Mal über die als vertrauenswürdig geltende Plattform Dermoeczanem. Doch zum ersten Mal habe ich ein Problem mit dem Produkt: Die Creme ist auffällig gelb gefärbt. Bisher war ich mit dieser Sonnencreme immer...

Ich habe über Trendyol das Cicaplast-Produkt der Marke La Roche Posay beim Händler „mira-X“ bestellt. Nach dem Öffnen hatte ich sofort den Verdacht, dass es sich nicht um ein Original handelt. Die Konsistenz des Produkts ist auffallend dünnflüssig – fast wie Wasser – während das Original, das ich...

Ich habe über N11 beim offiziellen Verkäufer von La Roche Posay die Anthelios Sonnencreme gekauft. Als ich jedoch den Barcode im offiziellen türkischen Produktverfolgungssystem (ÜTS) eingescannt habe, wurde angezeigt, dass kein Eintrag vorhanden ist. Das hat sofort Zweifel an der Echtheit des Pro...

Vor etwa 4–5 Tagen habe ich die Creme erhalten. Sie kam in einer 40-ml-Verpackung an, und beim Scannen des Barcodes ergab sich zunächst kein auffälliges Problem. Trotzdem wirkt die äußere Beschaffenheit des Produkts für mich irgendwie unecht – ich bin mir sehr unsicher. Nach dem Auftragen beginnt...

Ich habe über Trendyol mit der Bestellnummer 10197402823 sechs Produkte von La Roche Posay bestellt. Die zugehörige Rücksendenummer lautet 7260023930425285. Obwohl ich bewusst bei La Roche Posay bestellt habe, wurden mir Produkte eines anderen Anbieters geliefert. Auffällig ist außerdem, dass diesel...

Ich habe die getönte Sonnencreme von La Roche-Posay bereits früher benutzt und war immer zufrieden. Diesmal habe ich das Produkt jedoch in der Apotheke gekauft und bin sehr enttäuscht: Die Creme hat einen auffälligen, fast schon unangenehmen Gewürzgeruch, der vorher nie da war. Wäre das Produkt nich...

Ich habe bei Trendyol den La Roche-Posay Cicaplast B5 direkt vom Verkäufer bestellt und eine Rechnung angefordert – diese wurde jedoch nicht ausgestellt. Das Produkt, das ich erhielt, unterscheidet sich deutlich von den Bildern: Die Verpackung sieht anders aus, und die Konsistenz der Creme ist weder...

Ich habe mir das Gesichtsgel von La Roche aus der Apotheke gekauft und es über einen längeren Zeitraum problemlos benutzt. Doch plötzlich trat ein großes Problem auf: Nach der letzten Anwendung bekam ich massive Rötungen und viele Pickel im Gesicht. Mir fiel außerdem auf, dass die Farbe des Produkts...

Am 3. März habe ich bei Trendyol von einem La Roche-Posay-Verkäufer eine Sonnencreme gekauft. Heute habe ich das Produkt zum ersten Mal geöffnet – und war schockiert: Die Creme ist extrem flüssig, läuft regelrecht aus der Verpackung, und sie riecht unangenehm. Da ich die Marke bewusst wegen ihrer Qu...

Mein Name ist E** P*****. Vor etwa einer Woche habe ich über eine Website ein Sonnenschutzmittel gekauft und nach Prüfung des Haltbarkeitsdatums bin ich mir über die Echtheit des Produkts nicht sicher. Der Geruch unterscheidet sich deutlich, was mich sehr verunsichert. Ich bin mit Ihren Produkten so...

Ich habe die Anthelios UVMune 400 Dermo-Pediatrics Hydrating Lotion mit dem Haltbarkeitsdatum 01.2027 noch vor Beginn des Winters in der Apotheke gekauft und auf Vorrat gelagert. Vor etwa einem Monat habe ich das Produkt geöffnet und mit der Anwendung begonnen, doch ich musste feststellen, dass es k...

Ich habe die „La Roche-Posay Toleriane Sensitive“ Creme direkt von Amazon Prime gekauft, die vom Amazon selbst verkauft wurde. Bereits bei der ersten Anwendung traten Rötungen und rote Flecken im Gesicht auf. Ich dachte, dass es durch Faktoren wie die Temperatur tagsüber verursacht wurde, also versu...