La Roche Posay Oil 50 F zu flüssig und hinterlässt weiße Rückstände auf der Haut

Ich habe das Produkt La Roche Posay Oil 50 F über Trendyol bestellt, und es besteht eindeutig ein Problem damit. Die Konsistenz ist viel zu flüssig – beinahe wie Wasser – das kann nicht normal sein.

Nach dem Auftragen auf mein Gesicht blieben auf meinen Händen weiße Rückstände zurück, die sich nicht entfernen lassen.

Ich habe daraufhin versucht, über den Live-Chat von Trendyol Hilfe zu bekommen. Doch statt mein Anliegen ernst zu nehmen, wurde einfach willkürlich ein Rücksendecode erstellt, ohne auf meine eigentlichen Bedenken einzugehen.

Was ist das bitte für ein System? Weder das Produkt selbst noch der Kundenservice machen einen verlässlichen Eindruck.

Von einer Marke wie La Roche Posay hätte ich so etwas nicht erwartet. Wenn man keine klaren Antworten geben oder keine Verantwortung für ein Produkt übernehmen kann, sollte man es auch nicht verkaufen.