KLM storniert Flüge und Anschlussflug mit kurzer Umstiegszeit
KLM hat echt alles andere als geliefert bei meiner Reise nach Bangkok. Eigentlich hatte ich mich total auf den Trip gefreut, aber dann ging's los – der Hinflug wurde schon mal storniert, und das hat mir einen ganzen Tag in Bangkok gekostet. Super ärgerlich, wenn man bedenkt, dass man extra für diese Reise alles geplant hat. Aber es wird noch besser: Der Rückflug wurde dann auch noch Wochen vorher einfach gecancelt, und wir wurden auf einen anderen Flug umgebucht. Soweit so gut, aber die Umstiegszeit war einfach viel zu kurz. Klar, dass wir den Anschlussflug verpasst haben! Das war wirklich der Gipfel. Du kommst völlig gestresst an, hast das Gefühl, dass dir keiner wirklich hilft und dass alles schief läuft, was nur schief gehen kann. Für mich ist das einfach kein guter Service. Ich erwarte echt mehr von einer Airline, besonders wenn's um so wichtige Dinge wie Flüge und Umstiege geht.
