Air France Flugverschiebung und schlechtere Sitzplätze als gebucht

Die haben es echt geschafft, meinen Flug zu verschieben, und als ob das nicht schon genug wäre, haben sie uns dann auch noch schlechtere Sitzplätze gegeben als die, die wir ursprünglich gebucht hatten. Wie geht das überhaupt? Wir haben extra für die besseren Plätze gezahlt, und dann kommen die und machen einfach alles hinfällig. Man fragt sich echt, wie so etwas passieren kann. Die ganze Situation war einfach nur frustrierend – du versuchst zu planen und dann kommt so ein Chaos. Statt dass sie irgendwie versuchen, es besser zu machen, haben sie uns einfach die schlechteren Plätze hingeknallt und sich nicht wirklich drum gekümmert. Das Gefühl, dass du einfach keine Kontrolle mehr hast und dir niemand wirklich zuhört, ist einfach mega nervig. Für mich steht fest: Nach dieser Erfahrung werde ich auf jeden Fall in Zukunft lieber eine andere Airline wählen.