Es ist einfach nur frustrierend! Unsere Direktflüge von Frankfurt nach Phuket im Dezember, für die wir extra viel Geld ausgegeben haben, wurden ohne Vorwarnung in einen Flug mit einem Stopover in Bangkok umgebucht. Der Umsteigezeitraum ist kaum machbar, und die Sitzplatzwahl beim Anschlussflug ist weg – was bedeutet, dass wir jetzt getrennt sitzen müssen. Keine Entschädigung, kein Angebot, die Differenz zu erstatten, und null Service! Trotz unzähliger E-Mails und endloser Anrufe bei verschiedenen Service-Nummern haben wir niemanden erreicht. Selbst der Schalter in Frankfurt war verlassen. Es ist eine absolute Enttäuschung, und unsere Freude auf den Urlaub ist komplett dahin. Thai Airways war früher eine Top-Airline, aber so eine Behandlung ist einfach inakzeptabel!
Unser Flug von Frankfurt nach Bangkok war einfach eine Katastrophe. Die Maschine war alt und in einem miserablen Zustand: kaputte Sitze, defekte USB-Anschlüsse und ein Entertainment-System, das ständig abstürzte. Das Personal war unhöflich und hat uns komplett ignoriert, als wir um Getränke gebeten ...
Unser Erlebnis mit Thai Airways war einfach nur katastrophal. Die Flüge waren unpünktlich, und die alte Maschine, die für einen Langstreckenflug eingesetzt wurde, war eine Zumutung. Die Sitze waren extrem unbequem, der Sitzabstand viel zu gering, und die Bordunterhaltung war veraltet und unzuverläss...
Nie wieder Thai Airways! Der Flug von München nach Bangkok war eine Katastrophe. Die Sitze waren hart und durchgesessen, und der Platz in der Economy Class war so eng, dass selbst jemand mit 1,70 m Probleme hatte. Das Essen war kaum genießbar, und das Unterhaltungsangebot bestand aus alten, unintere...
Unser letzter Flug mit Thai Airways war der absolute Tiefpunkt. Die Maschine war alt und in einem miserablen Zustand, mit Sitzen, die kaum noch Polsterung hatten, und einem Entertainment-System, das so veraltet war, dass es kaum funktionierte. Der Service war unterirdisch: Das Personal war extrem un...
KLM hat echt alles andere als geliefert bei meiner Reise nach Bangkok. Eigentlich hatte ich mich total auf den Trip gefreut, aber dann ging's los – der Hinflug wurde schon mal storniert, und das hat mir einen ganzen Tag in Bangkok gekostet. Super ärgerlich, wenn man bedenkt, dass man extra für diese...
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