KLM Royal Dutch Airlines verliert Gepäck ohne jegliche Unterstützung
Am 30. August 2024 flog ich mit KLM Royal Dutch Airlines auf einem Anschlussflug von Istanbul über Amsterdam nach New York, und mein Gepäck ging dabei verloren. Ich meldete das Problem sofort nach der Ankunft, doch bis heute gibt es weder eine Rückmeldung noch ein Update, und mein Koffer bleibt verschwunden. Besonders besorgniserregend ist, dass sich meine wichtigen Medikamente im Gepäck befanden, was die Situation für mich noch gravierender macht. Meine Erfahrung mit KLM war bisher enttäuschend, da der Umgang mit dieser Angelegenheit absolut unprofessionell ist. Es ist unverständlich, wie eine renommierte Fluggesellschaft ihre Passagiere in einer solch belastenden Lage ohne jegliche Unterstützung oder Lösung zurücklassen kann. Diese Nachlässigkeit hat mir nicht nur erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, sondern auch das Vertrauen in die Airline stark beschädigt. Ich rate dringend davon ab, mit KLM zu reisen, wenn Kundensupport und Zuverlässigkeit für Sie wichtig sind.
