Mein Koffer wurde bei einem KLM-Flug beschädigt, doch die Airline weigert sich, ihn zu ersetzen oder das Geld zurückzuerstatten. Stattdessen erschweren sie den Prozess ständig.
Ich war in den letzten zwei Jahren oft ein treuer Kunde und habe KLM häufig gewählt, aber leider hilft man mir jetzt überhaupt nicht mehr. Der Kundenservice hat mir lediglich per E-Mail geantwortet, sich entschuldigt, aber mein Anliegen nicht erfüllt.
Im Schreiben heißt es zwar, sie verstehen, dass mein Gepäck auf dem Flug am 17. März 2025 von Norfolk nach Istanbul beschädigt wurde, und sie entschuldigen sich im Namen von KLM – aber eine Lösung gibt es nicht. Das ist sehr enttäuschend!
Ich bin mit KLM über Orlando – Amsterdam – Istanbul geflogen. Mein Gepäck wurde zunächst verloren und erst am nächsten Tag zugestellt. Doch das war nicht alles: Mein Koffer kam beschädigt bei mir an. Trotz mehrfacher Meldung mit Belegen und Fotos habe ich von KLM keinen einzigen Lösungsvorschlag od...
Ich kann es einfach nicht fassen, wie schlecht KLM in allem abgeschnitten hat. Diese Airline hat einfach alles falsch gemacht. Mein Gepäck ist nicht mit mir angekommen, und als es dann endlich einen Tag später ankam, war mein Rucksack komplett beschädigt. Das war echt der Wahnsinn! Aber es wird noch...
Ich bin mit KLM von Los Angeles nach Istanbul über Amsterdam geflogen, doch mein Koffer ist bis heute nicht angekommen. Es ist bereits der sechste Tag, und obwohl mir gesagt wird, dass mein Gepäck angeblich auf dem Weg ist, habe ich wichtige persönliche Gegenstände verloren und bin dadurch stark bee...
Im November 2024 bin ich mit Etihad Airways geflogen. Bei meiner Ankunft am Istanbul Flughafen war mein Koffer komplett zerstört – wortwörtlich in Stücke gerissen. Ich habe sofort den Schaden gemeldet. Fotos, Schadenbericht, Marke des Koffers – alle Unterlagen wurden direkt von Etihad-Mitarbeitern a...
Am 30. August 2024 flog ich mit KLM Royal Dutch Airlines auf einem Anschlussflug von Istanbul über Amsterdam nach New York, und mein Gepäck ging dabei verloren. Ich meldete das Problem sofort nach der Ankunft, doch bis heute gibt es weder eine Rückmeldung noch ein Update, und mein Koffer bleibt vers...
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