Kiyafet Sepeti Abendkleid Bestellung vom 21. Juni 2024, kein Produkt, Keine Rückerstattung

Am 21. Juni habe ich ein Abendkleid bei Kıyafet Sepeti bestellt und die Zahlung getätigt, aber sie sagten, dass das Produkt nicht auf Lager sei. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung angefordert. Weder das Produkt wurde geliefert, noch wurde mein Geld zurückerstattet. Ich möchte, dass mein Geld zurückgezahlt wird. Es wurde seit Monaten keine Rückmeldung von den verantwortlichen Personen gegeben, ich bitte um Bearbeitung.