Fehlende PR-Nummer und fehlende Unterstützung bei Kiwi.com
Am 21. November habe ich über Kiwi.com ein Flugticket von Batman nach Hamburg für etwa 173,00 EUR mit meiner Kreditkarte gekauft. Nach dem Kauf erhielt ich lediglich meine Reservierungsnummer (#701298466), jedoch keine PR-Nummer. Aus diesem Grund habe ich große Sorgen bezüglich meines Fluges und kann keine Informationen von der Fluggesellschaft erhalten. Auch konnte ich Kiwi.com telefonisch nicht erreichen und erhielt somit keine Unterstützung.
Ich fordere, dass mir die PR-Nummer meines Tickets umgehend mitgeteilt wird und dass meine Benachteiligung behoben wird.
