Gelöst

Ich kann bei meinem Budapest–Antalya Flug keinen Online-Check-in machen, Kiwi.com

11. Juni 2025 00:2927

Ich habe einen Flug am 12.06.2025 von Budapest nach Antalya gebucht und kann den Online-Check-in nicht durchführen. Wenn ich meine PNR-Nummer eingebe und den Kundenservice kontaktiere, wurde mir gesagt, dass ich den Check-in am Flughafen erledigen muss.

So eine Praxis ist nicht akzeptabel, denn mir soll dafür eine Gebühr berechnet werden, obwohl ich den Online-Check-in nicht nutzen kann. Ich werde diesen Vorfall den zuständigen Behörden melden und fordere eine sofortige Lösung.

Ich kaufe meine Tickets regelmäßig über Ihre Website und erwarte einen besseren Service.

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