Ich bin bulgarischer Staatsbürger und habe für den 11. Oktober 2024 ein Ticket von Istanbul nach Tokyo mit Zwischenstopp in Beijing über kiwi.com gekauft. Am Flughafen Istanbul verweigerte mir Turkmenistan Airlines unrechtmäßig den Einstieg mit der Begründung, ich bräuchte für China ein Visum. Als bulgarischer Staatsbürger habe ich jedoch das Recht auf einen visafreien 24-Stunden-Transit, was auch vom chinesischen Einwanderungsamt bestätigt wurde. Trotzdem wurde mir der Flug verweigert und ich habe 400 CHF verloren. Die Airline-Mitarbeiter sind offenbar schlecht über ihre eigenen Transitbestimmungen informiert. Ich besitze alle nötigen Dokumente, um meinen Anspruch zu belegen, und verlange eine schnelle Lösung. Falls keine Rückerstattung erfolgt, werde ich rechtliche Schritte einleiten und Verbraucherschutzorganisationen einschalten. Ich fordere umgehend Unterstützung und die Vergabe einer Vorgangsnummer!
Ich habe ein Ticket von Bangkok nach Istanbul mit Zwischenstopp in Indien bei IndiGo gekauft. Der IndiGo-Flug in Indien wurde gestrichen, und ich blieb am Flughafen stecken. Dann kaufte ich ein Ticket mit Turkish Airlines und kehrte zurück. Ich forderte eine Erstattung von IndiGo für die Stornierung...
Am 15.02.2024 habe ich über Kiwi.com einen Flug von Rize über Istanbul, Budapest nach Malaga gebucht. Der Flug von Istanbul nach Budapest hatte 40 Minuten Verspätung, sodass ich meinen Anschlussflug nach Malaga verpasst habe. Am Flughafen Budapest musste ich daraufhin 8 Stunden warten und konnte ers...
Am 25. November habe ich über Kiwi.com ein Flugticket mit Kenya Airways für die Strecke Johannesburg – Nairobi erworben und den Online-Check-in durchgeführt. Am Flughafen wurde mir beim Boarding der Zugang verweigert, da ein Uganda-Visum verlangt wurde. Obwohl ich darauf hinwies, dass ich ein gültig...
Ich habe am 30.04.2024 Ticket Nr. 2358045495800 für den Flug von Paris nach Istanbul und am 03.02.2024 Flug Nr. TK7764 mit Reservierungsnummer SCBX8C für den Flug von Istanbul nach Paris gekauft. Da mein Visumantrag für Frankreich abgelehnt wurde, kann ich nicht reisen und möchte das Ticket stornier...
Am 1. März 2024 sollte mein Sohn und ich um 22:05 Uhr mit einem Wizz Air Flug mit Zwischenstopps in London und Island nach New York Stewart Airport fliegen, und ich hatte das Ticket von der Firma Mytrip über Skyscanner gekauft. Leider wurden wir von einem Mitarbeiter nicht ins Flugzeug gelassen, da ...
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