Kiko Milano Kosmetiktasche Reißverschluss riss nach kurzer Nutzung

Vor zwei Wochen kaufte ich eine Kosmetiktasche von Kiko Milano, deren Reißverschluss an der Stelle riss. Obwohl sie nicht überfüllt war, riss der Reißverschluss beim Öffnen. Ich möchte definitiv nicht glauben, dass es sich um einen Produktionsfehler oder ein defektes Produkt handelt. Andernfalls könnte ein solches Produkt einer so bekannten Marke nicht in so kurzer Zeit in diesem Zustand sein. Ich möchte, dass mein Problem behoben wird.