Kiko Lippenprodukte verderben nach kurzer Zeit und verursachen Lippenreizungen

15 Juli 17:42
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Mein Kiko-Lippenstift, den ich vor 5 Monaten gekauft habe, ist bereits verdorben. Das zuletzt gekaufte Lipgloss ist ebenfalls vollständig unbrauchbar geworden – die Textur ist sehr unangenehm, und es hat meine Lippen gereizt und sogar Wunden verursacht.

Schon bei der ersten Anwendung hatte das Produkt eine austrocknende Wirkung, die ich zunächst nicht richtig wahrgenommen habe. Mit jeder weiteren Nutzung wurde die Konsistenz schlechter, und meine Lippen begannen zu reißen.

Ein Produkt, das nicht einmal 5 Monate hält, wirft ernsthafte Fragen zur Qualität auf. Es ist enttäuschend, dass die Preise deutlich steigen, die Produktqualität aber scheinbar keine Priorität mehr hat.

Ich erwarte eine umgehende Rückmeldung zu dieser Angelegenheit.

30 Juli 17:34 (14 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Marke. Am 29.07.2025 wurde mit Ihnen gesprochen und die notwendigen Informationen wurden von unserem Kundenberater weitergegeben. Liebe Grüße, KIKO Milano Türkei www.kikomilano.com.tr

Songül
31 Juli 13:17

Wir können im Moment leider nichts tun, wenn Sie ein neues kaufen und ein Problem haben, bringen Sie es zur Firma, danke, gute Idee, sagte er. So ein unverantwortliches Unternehmen.

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