Vor einer Woche habe ich in der Kiko-Filiale im City’s Einkaufszentrum den Gossamer Emotion Creamy Lipstick gekauft. Bereits beim ersten Auftragen bemerkte ich, dass der Lippenstift an der Basis gebrochen war und sich ohne jegliche äußere Einwirkung verbogen hatte. Das Produkt wurde bis dahin nur in seiner Originalverpackung aufbewahrt.
Ein solcher Mangel passt überhaupt nicht zu einer renommierten Marke wie Kiko. Ich bin eine treue Kundin und habe eure Produkte – insbesondere Puderartikel – immer sehr geschätzt. Umso größer ist meine Enttäuschung, dass ein einzelner Lippenstift das Vertrauen in die Marke so stark beeinträchtigt.
Ich bitte um eine Lösung und hoffe auf eine Rückmeldung.
Mein Kiko-Lippenstift, den ich vor 5 Monaten gekauft habe, ist bereits verdorben. Das zuletzt gekaufte Lipgloss ist ebenfalls vollständig unbrauchbar geworden – die Textur ist sehr unangenehm, und es hat meine Lippen gereizt und sogar Wunden verursacht. Schon bei der ersten Anwendung hatte das Pr...
Ich habe in der Kiko-Filiale im Optimum Einkaufszentrum in Adana die Kiko Liquid Skin Foundation sowie einen glitzernden Lidschatten gekauft. Die Foundation war beim Kauf nicht im Regal verfügbar – mir wurde gesagt, sie werde aus dem Lager geholt, was auch geschah. Nach etwa zehn Tagen Anwendung ...
Am 01.08.2024 habe ich in der Kiko Hilltown-Filiale ein Set gekauft, das die Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette enthält. Seit dem Kauf blättert und bröckelt der glitzernde Lidschatten ununterbrochen. Am 14.08., als ich in der Kozyatağı-Filiale einen Tag später erneut einkaufen war, erwähnte ich ...
Vor etwa eineinhalb Monaten habe ich ein Puder von Kiko gekauft, bin jedoch sehr unzufrieden mit dem Produkt. Es hinterlässt einen ungleichmäßigen, fleckigen Teint – ganz gleich, mit welchen anderen Produkten ich es kombiniere. Die Oberfläche wirkt stets körnig und unsauber. Ich habe bereits viel...
Meine Erfahrung mit Mac Cosmetics war äußerst enttäuschend. Kurz nach dem Kauf begann der Lippenstift zu schmelzen, obwohl er unter normalen Umgebungsbedingungen aufbewahrt wurde. Als ich die Filiale in Izmir Mavişehir Mavibahçe kontaktierte, erhielt ich die Antwort: „Wir wissen nicht, wie Sie das P...
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