Das Produkt, das ich im Karaca-Geschäft in 5 Raten gekauft habe, wurde als Einmalzahlung abgebucht, und ich werde ständig vertröstet. Man sagt mir immer wieder Dinge wie „Die Abrechnung erfolgt in drei Tagen, und die Bank wird sich bei Ihnen melden.“ Inzwischen sind mehrere Tage vergangen, und es scheint keine Bewegung in der Sache zu geben. Als ich mit der Bank sprach, wurde mir erklärt, dass die Stornierung von Karaca selbst durchgeführt werden müsse und das Problem nichts mit der Bank zu tun habe. Ich verstehe nicht, warum ein solches Missverständnis entstanden ist, da ich ganz klar eine Ratenzahlung vereinbart hatte. Wenn ich eine Einmalzahlung gewollt hätte, hätte ich nicht die Option der Raten gewählt. Die Verzögerung und die unklare Kommunikation sind sehr enttäuschend, und ich hoffe auf eine schnelle Korrektur seitens Karaca.
Die Rückerstattung für das Produkt, das ich bei Karaca gekauft habe, wird weder vom Geschäft noch über die App durchgeführt. Sie haben mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft, und obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgegeben habe, wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Mehrmals habe ich den Kundense...
Vor 20 Tagen habe ich vom Karaca-Geschäft zwei Staubsauger im Rahmen einer Doppelkampagne gekauft. Einen davon habe ich direkt im Geschäft erhalten, den anderen hatte das Geschäft nicht vorrätig und versprach, ihn innerhalb von 5 Werktagen an meine Adresse zu senden. Nach 15 Tagen wurde das Produkt ...
Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln geliefert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz...
Ich habe vor über 4 Wochen bei Karaca bestellt und bisher nur 2 Artikel erhalten, während 3 Artikel immer noch fehlen. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und Telefon gibt es keinerlei Rückmeldung seitens Karaca. Diese Erfahrung ist für mich absolut enttäuschend, da ich bisher immer mit pünk...
Ich habe letzte Woche meine Retoure angemeldet und alle Produkte in der Originalverpackung sowie im Originalkarton am 06.03.2025 verschickt. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, ob die Pakete bei Karaca eingegangen sind. Auf der Website steht, dass die Retoure innerhalb von 3 Tagen bea...
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