Kamil Koç Busfahrt mangelnder Service und fehlende Kontrolle der Sitzplatzreservierungen

Kamil Koç Busfahrt mangelnder Service und fehlende Kontrolle der Sitzplatzreservierungen
13. September 2024 02:36129

Wir waren mit Kamil Koç auf dem Weg von Konya nach Izmir, was eine Fahrt von etwa 7 Stunden bedeutete. Während der gesamten Fahrt wurde uns weder Wasser noch etwas zu essen angeboten. Der Mitarbeiter, der eigentlich dafür zuständig ist, das Wohl der Fahrgäste im Auge zu behalten, hat es nicht einmal für nötig gehalten, durch den Bus zu gehen und nachzufragen, ob jemand etwas braucht. Stattdessen hat er die Passagiere komplett ignoriert. Zusätzlich gab es Mitreisende, die sich einfach auf andere Plätze gesetzt haben, die sie nicht bezahlt hatten, weil sowieso niemand nachgeschaut hat. Mein Verlobter und ich mussten das Ganze dann einfach hinnehmen :)

25. Oktober 2024 15:15 (1 Monat nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, Basierend auf den von Ihnen geteilten Informationen wurde Ihre Bewerbung erstellt. Wir werden das Thema prüfen und Ihnen so schnell wie möglich Bescheid geben. Wir wünschen Ihnen gesunde Tage.

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