Probleme mit Sitzplätzen und fehlende Dokumente bei Kontur Turizm

Am 09.02.2024 um 21:30 Uhr befanden sich in einem Bus, der von Konya nach Istanbul fuhr, fünf Fahrgäste ohne feste Sitzplätze und wechselten ständig ihre Plätze. Der Busbegleiter musste einen Passagier auf seinem eigenen Platz und einen anderen auf die Treppe setzen lassen, da die hinteren Sitze voll waren. Die Fahrgäste konnten weder Tickets noch Ausweisdokumente vorlegen, was darauf hindeutete, dass sie ausländischer Herkunft waren, und es herrschte Unklarheit darüber, wie mit der Situation umgegangen werden sollte. Diese Mängel führten zu einer angespannten und unsicheren Atmosphäre im Bus, die die Reiseerfahrung beeinträchtigte. Aufgrund dieser negativen Erfahrung habe ich beschlossen, diesen Busdienst nicht mehr in Anspruch zu nehmen. Zusätzlich war der Bus mit einem unangenehmen Geruch gefüllt, der die Fahrt noch unangenehmer machte und dazu beitrug, dass ich mich unwohl fühlte. Es ist bedauerlich, dass der Service und die Bedingungen an Bord nicht den Standards entsprachen und die Reiseerfahrung beeinträchtigten.