Am 09.02.2024 um 21:30 Uhr befanden sich in einem Bus, der von Konya nach Istanbul fuhr, fünf Fahrgäste ohne feste Sitzplätze und wechselten ständig ihre Plätze. Der Busbegleiter musste einen Passagier auf seinem eigenen Platz und einen anderen auf die Treppe setzen lassen, da die hinteren Sitze voll waren. Die Fahrgäste konnten weder Tickets noch Ausweisdokumente vorlegen, was darauf hindeutete, dass sie ausländischer Herkunft waren, und es herrschte Unklarheit darüber, wie mit der Situation umgegangen werden sollte. Diese Mängel führten zu einer angespannten und unsicheren Atmosphäre im Bus, die die Reiseerfahrung beeinträchtigte. Aufgrund dieser negativen Erfahrung habe ich beschlossen, diesen Busdienst nicht mehr in Anspruch zu nehmen. Zusätzlich war der Bus mit einem unangenehmen Geruch gefüllt, der die Fahrt noch unangenehmer machte und dazu beitrug, dass ich mich unwohl fühlte. Es ist bedauerlich, dass der Service und die Bedingungen an Bord nicht den Standards entsprachen und die Reiseerfahrung beeinträchtigten.
Am Sonntag, den 11. Februar 2024, war ich auf dem Weg von Konya nach Antalya in einem Kontur Turizm Bus mit dem Kennzeichen 42 ** 149, der um 09:30 Uhr abfuhr. Ich hatte angegeben, dass ich am Busbahnhof Antalya aussteigen würde. Doch trotz meiner klaren Anweisung wurde mein Koffer stattdessen an de...
Ich verstehe nicht, wie mein Flugticket für den Flug der Turkish Airlines am 15.02.2024 um 07:55 Uhr an jemand anderen verkauft werden konnte. Aufgrund eines Problems im Check-in-System konnte ich meinen Check-in nicht durchführen. Eineinhalb Stunden vor meinem Flug war ich am Flughafen Istanbul ber...
Hallo, am 17. Februar 2024 um 19:50 Uhr hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul. Wir, eine dreiköpfige Familie, waren eine Stunde vorher am Flughafen. Aufgrund von Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits geschlossen war, als wir den Che...
Ich möchte hier ein Problem teilen, das mich betroffen hat. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und bitte um Ihre Hilfe. Am 16.07.2024 um 17:55 Uhr wurde ich auf dem Flug von Trabzon benachteiligt. Ich war um 16:45 Uhr am Flughafen, hatte alle Check-in-Prozesse abgeschlossen und mein Gepäck aufgeg...
Ein Problem trat auf, als Türk Hava Yolları den eigentlichen Passagier nicht an Bord nahm und stattdessen Passagiere mit überverkauften Tickets bevorzugte, was zu einer Benachteiligung des ursprünglichen Ticketinhabers führte. Meine Frau hatte am 05.04.2024 für den Flug TK-24-24 von Istanbul nach An...
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