Just Spices schlechte Kommunikation und Lieferprobleme

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Just Spices aufgegeben und wurde sehr enttäuscht. Die Lieferzeit wurde stark überschritten, obwohl auf der Website eine schnelle Lieferung versprochen wurde. Mehrmals kontaktierte ich den Kundenservice, aber meine Anfragen blieben unbeantwortet oder es kamen nur automatisierte Nachrichten, die nicht weiterhalfen. Als ich endlich eine Antwort erhielt, wurde mir lediglich gesagt, dass es zu Verzögerungen kommen könne, ohne jedoch eine konkrete Lösung anzubieten. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich schon fast den Glauben an die Lieferung verloren. Schließlich kamen die Gewürze an, aber die Hälfte meiner Bestellung fehlte, und einige der Produkte waren beschädigt. Es war ärgerlich, dass ich wiederholt nachhaken musste, um eine Reaktion zu erhalten. Statt einer schnellen und unkomplizierten Rückerstattung wurde der Prozess unnötig in die Länge gezogen. Die mangelhafte Kommunikation und der fehlende Kundenservice machen das Einkaufen bei Just Spices zu einer sehr frustrierenden Erfahrung. Ich hatte hohe Erwartungen an die Qualität der Produkte, aber diese Erfahrung hat das Unternehmen in meinen Augen enttäuschend gemacht.