Jolly Tur Spanien doch es wird gezwungen an teuren Extra-Ausflügen
Wir haben vom 7. bis 14. Juni eine Spanien-Tour bei Jolly Tur gebucht und waren mit unserem Reiseleiter R** A** während der gesamten Tour sehr unzufrieden. Das Hauptproblem war, dass er ständig außerhalb des Programms kostenpflichtige Zusatzangebote wie die Girona-Tour und eine private Abendveranstaltung aufdrängte und uns regelrecht zwang, daran teilzunehmen. Wer nicht mitmachen wollte, wurde von ihm bloßgestellt und vor der Gruppe gedemütigt – er sagte sogar, andere Teilnehmer würden für die Kosten aufkommen, falls jemand sich weigert.
Als wir die Outlet-Tour verlängern wollten, reagierte er unverschämt mit den Worten: „Kommt ihr erst jetzt mit so einer Bitte?“ Solche respektlosen und berufsunwürdigen Verhaltensweisen zogen sich durch die ganze Reise und führten bei der gesamten Gruppe zu großer Verärgerung. Unser Vertrauen in Jolly Tur ist dadurch komplett erschüttert. Wir finden, dass Firmen wie Jolly Tur solche unprofessionellen Mitarbeiter nicht beschäftigen sollten!
