Enttäuschende Alpen-Tour Reiseleitung bei Jolly Tur

Hallo, während unserer 7-tägigen Tour durch 6 Länder im Schatten der Alpen waren die Hotels, unser Fahrer und alles andere großartig. Aber der von Ihnen geschickte Reiseführer M**** K***** war eine totale Enttäuschung. Ich reise seit Jahren mit Touren, aber ich habe noch nie eine solche Situation erlebt. Er hatte keinerlei Informationen zu den historischen Daten. Er erzählte uns nichts über sich selbst, außer Informationen über seine Frau, Familie und Staatsbürgerschaft. Er hat unseren Urlaub ruiniert. Das, was er sagt, ergibt keinen Sinn. Er erstellt und ändert Pläne nach Belieben. Zuerst sagte er, dass wir uns um 19.00 Uhr treffen würden, dann schickte er der Gruppe eine Stunde später eine Nachricht: "Ich bin um 18.00 Uhr beim Bus, kommt vorbei." Er benimmt sich, als hätte er psychische Probleme. Er gibt keinerlei historische Informationen zu den Orten, sondern lässt uns einfach aus dem Bus aussteigen und sagt: "Geht und erkundet, macht Fotos und kommt zurück."