Probleme mit Pilling und Qualitätsmängeln bei der Jack Wolfskin Hose

Ich habe eine Outdoor-Hose der Marke Jack Wolfskin erworben. Nach mehrmaligem Tragen traten Pilling (rundes Pilling) in der Mitte der Hose auf. Im Gegensatz dazu habe ich eine Hose einer gewöhnlichen Marke ein ganzes Jahr lang getragen und hatte nie ein solches Problem. Ich habe die Vertretung der betreffenden Marke in der Türkei zwecks Überprüfung aufgesucht. Allerdings erhielt ich innerhalb kurzer Zeit zweimal eine ablehnende Antwort. Ich habe die gleiche Beschwerde auch an den CEO der Firma, Herrn O****, sowie an den Produktmanager weitergeleitet, aber ohne Erfolg. Schließlich habe ich mich dazu entschieden, mich direkt an die Zentrale in Deutschland zu wenden. Zusätzlich habe ich meine Beschwerde auf der Plattform "Şikayet Var" veröffentlicht. Für die Entscheidung, die Vertretung einer bedeutenden Marke einem Unternehmen zu überlassen, das durch übermäßig gewöhnliche Handlungsweise, Null Kundenzufriedenheit, Gleichgültigkeit, Unfähigkeit und Unwissenheit gekennzeichnet ist, fehlen mir die Worte. Diejenigen, die in Betracht ziehen, ein Produkt der Marke Jack Wolfskin zu erwerben, sollten in dieser Hinsicht sehr gut abwägen.