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Berrin ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Enttäuschende Reinigungsleistung und Probleme mit Silikonbürsten bei iRobot 7

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Berrin
13 März 2023 16:53
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Vor etwa 15-20 Tagen habe ich den iRobot 7 aufgrund seiner Reputation als erste Roboter-Marke, der Empfehlung des Verkaufspersonals und seiner patentierten Silikonbürste gekauft.

1- Die Reinigungsleistung hat mich überhaupt nicht überzeugt. Insbesondere auf Teppichen scheint es, als würde er von oben reinigen und die Räder schweben, als würden die grünen Bürsten nicht richtig funktionieren. Mit dem iRobot 5, den ich zuvor hatte, hatte ich diese Probleme nicht. Der iRobot 5 hat den Teppich viel gründlicher gereinigt.

2- Während des Reinigungsvorgangs haben sich die unteren Silikonbürsten mehrmals von selbst geöffnet. Nach längerem Gebrauch könnten diese Riegel leicht brechen. Das scheint für mich ein Fabrikfehler zu sein.

3- Während des Reinigungsvorgangs wird nur die Oberseite der Bürste vollständig staubig. Ich muss den Roboter mehrmals während des Saugens trocken abwischen. Dieses Problem hatte ich mit dem iRobot 5 nicht. Auch Freunde von mir, die Roboter anderer Marken verwenden, hatten dieses Problem nicht. Das Unternehmen behauptet, dass es an meinen Teppichen liegt. Angeblich werden Roboterstaubsauger nicht für Teppiche mit Fransen empfohlen. Ich habe dem Unternehmen geschrieben und das Gerät zur Reparatur eingeschickt, mit der Bitte um Rückerstattung oder Austausch. Aber da der Service keine Probleme feststellen konnte, wurde es einfach zurückgeschickt. In der Zwischenzeit werde ich mich auch an die Verbraucherschutzbehörde wenden. Es handelt sich um einen sehr teuren Roboter. Definitiv sein Geld nicht wert. Wenn Sie sagen, dass die Software nicht wichtig ist, reinigt der günstigere i5 viel besser.

Ich habe dieses Produkt nach gründlicher Recherche gekauft, aber es erfüllt leider nur die Grundfunktion des Reinigens und enttäuscht durch die Silikonbürsten. Ich bitte dringend um eine Lösung für dieses Problem.

Verlauf
Verlauf

13 März 2023 16:32

Hallo, vor etwa 15-20 Tagen habe ich den iRobot 7 gekauft, weil er die erste Robotermarke ist, vom Verkäufer empfohlen wurde und eine patentierte Silikonbürste hat. 1- Ich war mit der Saugleistung überhaupt nicht zufrieden. Besonders auf dem Teppich scheint er nur oberflächlich zu saugen, die Räder bleiben in der Luft, als ob die grünen Bürsten nicht berühren würden. Ich habe vorher den iRobot 5 benutzt. Dieses Problem hatte ich bei ihm nicht. Der iRobot 5 hat im Vergleich viel besser gesaugt. Es war, als ob er den Teppich gründlich gereinigt hätte. 2- Während des Saugens haben sich die unteren Silikonbürsten mehrmals von selbst gelöst. Bei längerem Gebrauch könnten die Nägel sehr schnell brechen. Ich denke, das sieht nach einem Fabrikfehler aus. 3- Außerdem wird der Stoßfänger während des Saugens nur auf der Seite, auf der die Bürste aufliegt, komplett staubig, so sehr, dass ich den Roboter mehrmals mit einem trockenen Tuch abwischen muss, während er saugt. Dieses Problem hatte ich beim iRobot 5 nicht. Auch Freunde, die Roboter anderer Marken benutzen, hatten ein solches Problem nicht. Die Firma erklärte die Situation, indem sie meine Teppiche beschuldigte. Angeblich werden Roboterstaubsauger auf Fransen-Teppichen nicht empfohlen. Aufgrund dieser Beschwerden habe ich an die Firma geschrieben und ihn zur Reparatur geschickt. Ich habe eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragt. Da der Service jedoch kein Problem festgestellt hat, wurde er zurückgeschickt. In der Zwischenzeit werde ich auch an den Verbraucherschutz schreiben. Es ist kein besonders teurer Roboter. Er entspricht definitiv nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Ihnen die Software nicht wichtig ist, saugt das untere Modell i5 viel besser. Das ist das Produkt, das ich nach gründlicher Recherche gekauft habe... Ich werde es nur zum Saugen benutzen und habe es wegen der Silikonbürsten ausgewählt, aber es ist sehr schlecht. Ich möchte, dass sich jemand um dieses Problem kümmert.

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