Schimmel und defekte in Interhome Hotels, schlechter Service
Also, das war echt der Wahnsinn! Uns wurde eine total verschimmelte Wohnung angeboten, die einfach nicht tragbar war. Im Badezimmer konnte man nicht mal richtig stehen, weil die Decke nur ungefähr 1,70 m hoch war – das war schon so eng, dass man dachte, gleich stößt man mit dem Kopf an. Und dann der Backofen… da war noch das Essen der letzten fünf Jahre drin, komplett mit allen möglichen Lebensformen, die da gewachsen sind. Das war wirklich eklig! Aber das Beste war die Waschmaschine – die stand unter Strom! Also, das Außengehäuse war total stromführend! Und der Reiseanbieter? Oh mein Gott! Kein Service vor Ort, null Entgegenkommen. Niemand hat sich gekümmert, uns eine andere Wohnung zu besorgen, obwohl die Situation echt untragbar war. Stattdessen gab’s nur dumme Antworten, wenn wir uns beschwert haben. Die haben uns wirklich hingehalten und haben uns dann auch noch mit ein paar lächerlichen Geldbeträgen abgespeist, um uns ruhigzustellen. Am Telefon gab’s nur blöde Kommentare, keine Hilfe – und das Ganze war auch noch genauso teuer wie im Reisebüro.