Probleme mit verspäteter Lieferung und zusätzlichen Kosten durch İnter Lojistik
Meine Produkte wurden erst lange nach dem ursprünglich zugesagten Liefertermin versendet. Zu dem Zeitpunkt, an dem sie mir hätten zugestellt werden müssen, befanden sie sich noch in …, und nun erlebe ich die Folgen dieser Verzögerung. Außerdem kann ich mit niemandem Kontakt aufnehmen. Auf meine Nachrichten erhalte ich keine Antworten.
Anfangs verhalten sie sich sehr freundlich und stehen ständig in Kontakt, doch nachdem die Produkte und das Geld übernommen wurden, brechen sie die Kommunikation ab. Mir wurde gesagt, dass meine Artikel nach Kubikmetern berechnet würden, doch sie kamen auf Paletten an, und mir wurde ein viel höherer Betrag berechnet. Die von uns errechneten Kosten wichen stark voneinander ab.
Derzeit sind meine Produkte in die USA geschickt worden. Ich hatte alle Vollmachten erteilt, dennoch wurden meine Waren dorthin geleitet, obwohl sie nach Kanada hätten geliefert werden müssen. Nun wurden mir zusätzliche Kosten aus den USA berechnet, die ich nicht akzeptiere. Das Vertrauen, das anfangs vermittelt wurde, steht in starkem Gegensatz zu dem, was danach passiert ist.
Seit zweieinhalb Monaten bin ich nun betroffen. Ich hatte erwähnt, dass ich von einem Erdbeben betroffen bin, und um Unterstützung in dieser schwierigen Situation gebeten. Trotzdem wurden mir ständig zusätzliche Kosten auferlegt, sodass ich deutlich mehr bezahlen musste.
