Hugo Boss Uhr beschädigt zurückgegeben ohne Glas und mit Kratzern

Hugo Boss Uhr beschädigt zurückgegeben ohne Glas und mit Kratzern
Hugo Boss Uhr beschädigt zurückgegeben ohne Glas und mit Kratzern
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Am 02.07.2023 gab ich meine Hugo Boss Black Uhr zur Glasreparatur bei Optimum Saat & Saat ab. Leider kam die Uhr mit Kratzern am inneren Gehäuse zurück, und das Glas fehlte vollständig. Es ist unverständlich, wie ein fehlerhaftes Produkt an den Kunden zurückgeschickt werden kann. Seit nunmehr 4 Monaten habe ich keine Lösung erhalten, und es gibt niemanden, mit dem ich sprechen kann. Ich fordere eine schnelle und zufriedenstellende Lösung dieses Problems.

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