Guten Tag, ich habe eine Brille der Marke Hugo Boss mit der Seriennummer 1042/S/IT 80790 56-14 145, die ich bei Opmar Optik im Metrogarden gekauft habe, heute zum ersten Mal aus dem Etui genommen und festgestellt, dass auf beiden Gläsern Kratzer sind. Obwohl ich die Brille bis heute nicht verwendet habe, ist der Zustand der Gläser mangelhaft. Als ich mich mit dem Geschäft in Verbindung setzte, wurde mir mitgeteilt, dass dies zwar ungewöhnlich sei, sie jedoch davon ausgehen, dass die Marke dies als Benutzerfehler bewerten würde. Sie sagten auch, dass dies nicht die erste Beschwerde dieser Art sei, was das Problem für mich noch besorgniserregender macht. Mein Antrag auf Rückgabe oder Umtausch dieses Produkts, das ich gerade erst aus dem Etui genommen und noch nie benutzt habe, wurde abgelehnt. Falls erforderlich, werde ich die Verbraucherrechtskommission einschalten, da ich auf mein Recht bestehe. Ich bitte um Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Ich habe bedauerlicherweise schlechte Erfahrungen mit der Hugo Boss Brillenfassung gemacht. Noch nicht einmal ein Monat war vergangen, und schon war die gesamte Fassung abgenutzt. Außerdem erkennen sie den Mangel nicht an, ohne die Brille zur Überprüfung einzuschicken. Wie soll eine optische Brille ...
Ich habe am 21.07.2023 bei Opmar Optik im Bursa Anatolium eine Hugo Boss Sonnenbrille mit der Seriennummer 0761/s 10GNR 60 15 145 gekauft. Als ich an der Kasse war und die Brille kontrollieren wollte, versicherte mir der Verkäufer selbstbewusst, dass die Brillen täglich gereinigt und ordentlich ins ...
Die Hugo Boss Brille, die wir bei Atasun Optik (Malatya) gekauft haben und für die wir eine beträchtliche Summe bezahlt haben, hat noch vor Ablauf der Garantiezeit von selbst Risse an den Bügeln entwickelt. Die Brille wurde zur Garantieprüfung an die zuständige Firma geschickt, aber die Ablehnung du...
Die Hugo Boss Sonnenbrille, die ich im Online-Shop von Boyner gekauft habe, wurde mir ohne Brillenetui und Reinigungstuch geliefert. Die Brille war lediglich in eine Plastiktüte gewickelt und in einem Karton verschickt worden, was ich für eine solch hochwertige Marke als unangemessen empfinde. Als i...
Es sind noch keine 45 Tage vergangen, seit ich das Produkt gekauft habe, aber bei dem von der Firma Exxe Selection gelieferten Hugo Boss-Produkt sind an der Spitze sowie an der Ferse Risse aufgetreten. Ich habe es zur Überprüfung eingeschickt, da ich davon ausgegangen bin, dass solche Mängel bei ein...
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