Hugo Boss Brillenfassung schnelle Abnutzung und keine sofortige Lösung

Ich habe bedauerlicherweise schlechte Erfahrungen mit der Hugo Boss Brillenfassung gemacht. Noch nicht einmal ein Monat war vergangen, und schon war die gesamte Fassung abgenutzt. Außerdem erkennen sie den Mangel nicht an, ohne die Brille zur Überprüfung einzuschicken. Wie soll eine optische Brille zwei Wochen lang in der Prüfung bleiben? Eine Person hat Schwierigkeiten beim Sehen, was soll sie in der Zwischenzeit als Alternative nutzen? Das ist besonders ärgerlich, da ich mich auf die Qualität dieser Marke verlassen habe. Anstatt eine sofortige Lösung anzubieten, wird der Prozess unnötig in die Länge gezogen. Und welches Ergebnis könnte bei einer Überprüfung herauskommen? Ein Produkt nutzt sich entweder ab oder nicht; solange wir nicht mit einem Messer daran herumgekratzt haben, bleibt kein anderer Fehler seitens des Kunden übrig. Das ist offensichtlich ein Qualitätsproblem.