Hotels.com und Grand Babil Hotel verweigern meine Rückerstattung!

Ich habe über Hotels.com und das Grand Babil Hotel eine Buchung vorgenommen, doch nach mehreren Versuchen, meine Rückerstattung zu erhalten, wurde mir kein Geld zurückgezahlt. Trotz zahlreicher Korrespondenz mit beiden Unternehmen haben sie das Problem nicht ernst genommen und meine Rückerstattung weiterhin verweigert. Diese beiden Firmen gehen absolut unseriös mit Kundenanfragen um und kümmern sich nicht um die Rechte der Kunden. Ich warte immer noch auf meine Rückzahlung und warne alle anderen davor, bei diesen Unternehmen zu buchen. Sie vermeiden es aktiv, Rückerstattungen vorzunehmen, und man wird mit leeren Versprechungen abgespeist.