Hotels App falsche Reservierung 2026, Hotel nicht informiert, Stornierung nicht möglich

Hotels App falsche Reservierung 2026, Hotel nicht informiert, Stornierung nicht möglich
Hotels App falsche Reservierung 2026, Hotel nicht informiert, Stornierung nicht möglich
Hotels App falsche Reservierung 2026, Hotel nicht informiert, Stornierung nicht möglich
Hotels App falsche Reservierung 2026, Hotel nicht informiert, Stornierung nicht möglich
1. April 2025 00:596

Ich habe erfahren, dass die Hotels-App aus den Niederlanden eine ausländische Anwendung ist. Sie haben die Reservierung absichtlich für das Jahr 2026 gemacht, um irrezuführen. Ich habe mit dem Hotel Kontakt aufgenommen, und sie sagten, dass sie nicht mit dieser Firma zusammenarbeiten und die Reservierung nicht bearbeitet haben. (In der App wurde auch die falsche Hotelnummer angegeben.) Ich habe erneut mit dem Hotel Kontakt aufgenommen, eine neue Reservierung gemacht und für eine Nacht bar bezahlt. (Als ich den Fehler bemerkte, konnte ich die Reservierung nicht stornieren. Ich habe dem Unternehmen eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe die Stornierungsanforderung an meine Bank weitergeleitet.) Ich habe eine Beschwerde an CİMER geschrieben. Bitte, diejenigen, die ebenfalls betroffen sind, sollten ebenfalls an CİMER schreiben. Das Ministerium für Tourismus sollte solche ausländischen Seiten wie diese blockieren. Ich habe die erforderlichen Korrespondenzen, Beschwerde-E-Mails und Screenshots der Reservierung an die Bank geschickt. Den Betroffenen wünsche ich alles Gute. Jeder sollte sein Recht einfordern.

Murat
15. Juli 2025 15:44

Es gab keine Rückmeldung. Mein Geld wurde nicht zurückerstattet. Ich werde meine Beschwerde beim Tourismusministerium einreichen und die anderen Beschwerden auf der betreffenden Website hinzufügen.

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