HolidayCheck Bewertung hochpreisige Umbuchung und schlechter Service

Carmen
15. März 2024 17:2470

Das war es! Nie wieder werde ich eine Reise über HolidayCheck buchen. Diese Prozedur ist nicht nur frustrierend, sondern es scheint, als wäre die Zufriedenheit der Kunden nicht mehr von Bedeutung. Es geht einzig und allein um den Profit. Fehler werden nicht korrigiert, sondern einfach mit einem Sprachwechsel von Deutsch zu Englisch kaschiert. Die Forderung, mindestens 80 Prozent des ursprünglichen Buchungspreises für eine Umbuchung zu zahlen, ist nicht nur unverschämt hoch, sondern fühlt sich beinahe kriminell an. Und dann noch der ständige Verweis auf die AGB, als ob das alle Probleme lösen würde! Dieser Verein ist definitiv keine Empfehlung wert – es ist besser, sich vor der Buchung gründlich zu informieren und nach Alternativen Ausschau zu halten. Nach dieser Erfahrung fühle ich mich einfach nur betrogen und allein gelassen.

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