Holiday Cars erstattet nicht bei Flugausfall, meine Stornierung wird ignoriert!

Am 20.06.2023 habe ich über Holiday Cars eine Reservierung mit der Referenznummer 5405****46 bei Alamo in Trabzon gemacht und dafür 1623,99₺ im Voraus bezahlt.

Leider wurde mein Flug von Istanbul nach Trabzon aus unbekannten Gründen im System nicht angezeigt, und ich konnte deshalb nicht fliegen.

Daraufhin habe ich Alamo kontaktiert und die Stornierung meiner Reservierung veranlasst. Auch Holiday Cars habe ich über die Situation informiert und die Stornierung bestätigt.

Trotz dieses nachvollziehbaren Notfalls weigert sich Holiday Cars, mir die bezahlte Summe zurückzuerstatten.

Ich fordere die Rückzahlung des Geldes wegen dieser unvermeidbaren Umstände!