Ärger mit dem Hismile LED Kit und fehlendem Service
Das LED Kit von Hismile hat mich 79 € gekostet, und ich hatte mich wirklich auf ein modernes Bleaching für zuhause gefreut. Doch die Realität war ernüchternd: Die Schiene saß so unbequem, dass ich jedes Mal nach wenigen Minuten Kieferschmerzen bekam. Die LED-Lampe wirkte billig verarbeitet, und nach zwei Wochen konsequenter Anwendung war kein sichtbarer Effekt da – außer einem gereizten Zahnfleisch. Am 21. September 2025 wandte ich mich deshalb an den Kundenservice. Die Antworten waren alles andere als hilfreich. Statt echter Unterstützung bekam ich nur Floskeln wie „bitte länger probieren“ oder Empfehlungen, noch weitere Hismile-Produkte zu kaufen. Eine Rückgabe oder Garantieabwicklung? Fehlanzeige. Für ein Produkt, das als Premiumlösung beworben wird, ist das schlicht eine Zumutung. Wer mit einem besseren Lächeln wirbt, sollte nicht enttäuschte Kunden mit Standardmails abspeisen. Für mich bleibt dieses Kit ein teurer Fehlkauf. Ich verlange eine sofortige Rückerstattung meines Kaufpreises.
