Ich möchte bei HiSmile etwas zurückgeben, welche Bedingungen gelten?

Xolvie Lösungsberater 09 September 2025 15:00

Als Kunde kann man Produkte an HiSmile zurücksenden, wenn sie fehlerhaft sind, beschädigt geliefert wurden oder nicht der Beschreibung auf der offiziellen Website entsprechen. Wichtig ist dabei, dass die Artikel vollständig in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, zusammen mit allem Zubehör, Anhängern und Etiketten. Produkte, die individuell angepasst oder personalisiert wurden, sind jedoch ausdrücklich von der Rückgabe ausgeschlossen und können nicht erstattet werden.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🛠️ Noch keine Lösung für Ihr Problem?
Auf Xolvie können Sie in wenigen Schritten eine kostenlose Beschwerde veröffentlichen. ✍️
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Abstimmen

Hismile Zahnpasta schädigt mein Zahnfleisch

John

Ich habe die Hismile Whitening Zahnpasta in einer Drogerie im September gekauft, Preis rund 14,95 € pro Tube, weil sie als sanft aufhellend und schonend für Zähne und Zahnfleisch beworben wird. Bereits nach wenigen Tagen der Anwendung zeigte sich das Gegenteil: Mein Zahnfleisch reagierte empfindlich...

Hismile Whitening Gel war eine völlige Enttäuschung

Emilie

Als ich am 16. November 2025 das Whitening Gel von Hismile für 29,90 € bestellte, erwartete ich eine sanfte Aufhellung meiner Zähne, schon beim Öffnen der Verpackung fiel mir der stark chemische Geruch auf, dennoch probierte ich das Gel aus, in der Hoffnung auf sichtbare Ergebnisse, leider passierte...

Schlechte Qualität beim Hismile Mundspray

Rosalia

Am 28. September 2025 habe ich in München das Hismile Mundspray für 14,90 € bestellt, weil ich etwas Praktisches für unterwegs wollte – ein frischer Atem nach dem Mittagessen, das klang perfekt. Schon beim ersten Sprühen kam die Enttäuschung: Der Geschmack war extrem künstlich, fast chemisch, und hi...

Schmerzempfindliches Zahnfleisch und kein Effekt – enttäuschende Erfahrung mit Hismile Zahnpasta

Dietlind

Ich habe mir am 8. Oktober 2025 die Zahnpasta von Hismile bestellt, weil sie laut Werbung sanft aufhellen und das Zahnfleisch schonen soll. Da ich empfindliche Zähne habe, klang das nach der perfekten Alternative zu aggressiven Whitening-Produkten. Doch schon nach wenigen Tagen der Anwendung merkte ...

Ärger mit dem Hismile LED Kit und fehlendem Service

Sören

Das LED Kit von Hismile hat mich 79 € gekostet, und ich hatte mich wirklich auf ein modernes Bleaching für zuhause gefreut. Doch die Realität war ernüchternd: Die Schiene saß so unbequem, dass ich jedes Mal nach wenigen Minuten Kieferschmerzen bekam. Die LED-Lampe wirkte billig verarbeitet, und nach...

Hismile V34 Serum brachte keinerlei Resultate

Canan

Das V34 Serum von Hismile war für mich reine Geldverschwendung. In den Werbeanzeigen wirkte es so, als würde es sofort gelbliche Verfärbungen neutralisieren und die Zähne deutlich weißer erscheinen lassen. Genau das wollte ich erreichen, doch nach mehreren Wochen Anwendung stellte ich null Veränderu...

Probleme mit der Hismile Lieferung und Kundenservice

Simon

Bei meiner Bestellung im Hismile Online Shop ging alles schief, was nur schiefgehen kann. Zuerst dauerte es ewig, bis das Paket überhaupt verschickt wurde. Dann kam es schließlich unvollständig an: Ein Produkt fehlte komplett, die anderen waren lieblos in die Verpackung geworfen. Natürlich habe ich ...