Hertz Mietwagen und 12.900 ₺ Forderung trotz Kaskoversicherung
Mein Fahrzeug, das noch unter Garantie steht, ist kaputtgegangen. Bei Opel haben sie mir ein Mietfahrzeug von Hertz in Diyarbakır für 70 Tage zur Verfügung gestellt. Sie sagten mir, dass ich mich zusätzlich für monatlich 1400 ₺ gegen Kratzer und Dellen absichern könnte, wenn ich eine Kaskoversicherung abschließe. Da ich auf der sicheren Seite sein wollte, habe ich diese Versicherung abgeschlossen. Während der gesamten Mietdauer gab es keine Probleme mit dem Auto. Doch nachdem ich das Fahrzeug zurückgegeben hatte, rief mich die Hertz-Niederlassung in Diyarbakır an und teilte mir mit, dass ich 12.900 ₺ zahlen müsse. Seit einer Woche belästigen sie mich nun regelmäßig telefonisch wegen dieser Forderung, obwohl ich die Versicherung abgeschlossen habe.
