Hertz Autovermietung und hohe Gebühren für kleinen Schaden am Stoßfänger
Im Ausland habe ich bei Hertz ein Auto gemietet, aber ich hätte es einfach nicht tun sollen. Die geforderten Gebühren sind unverschämt hoch. Während der Buchung habe ich auch die empfohlene Schadensversicherung gewählt und bezahlt. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs stellten sie einen Kratzer am hinteren Stoßfänger fest, der maximal 3 cm lang ist, und fügten der Rechnung etwa 340 Euro (fast 10.000 TL) hinzu. Es gibt keinen größeren Schaden und ich habe auch ein Foto davon. Als ich über Economybooking gebucht habe, zahlte ich 350 Euro, aber in der Rechnung wurde dies nicht berücksichtigt. Auf der Rechnung stehen viele Posten, deren Kosten ich nicht nachvollziehen kann. Als ich über die Website gebucht habe, wurde ein Betrag von etwa 12-13.000 TL angezeigt. Nach diesen Vorfällen stieg die Mietgebühr jedoch auf fast 30.000 TL. Am Hannover Flughafen versuche ich, mein Problem zu erklären, aber sie sagen nur, dass nichts zu ändern sei. Was war diese Versicherung, die ich abgeschlossen habe, und warum berechnen sie 340 Euro für einen kleinen Kratzer? Das ergibt für mich keinen Sinn.
