Fehlende Lieferung und schlechter Kundenservice bei Herrenseite
Im April 2023 bestellte ich von Herrenseite einen Kanuk Outdoor Keramikgrill Small, der laut Website verfügbar war und innerhalb von 5-6 Tagen geliefert sein sollte. Ich habe den Artikel sofort bezahlt, aber die Lieferung hat mehr als 4 Monate gedauert und war nicht vollständig. Als ich schließlich per E-Mail nachfragte, wurde mir gesagt, ich müsste noch warten, bis ich die gesamte Bestellung erhalten habe. Schade, dass ich nicht früher informiert wurde und meine Bestellung erst nach mehrmaligem Nachfragen angenommen wurde. Auch der Kundenservice von Herrenseiten ist sehr schlecht. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf E-Mails werden nur zufällige Standardantworten verschickt. Es gibt keine wirkliche Lösung für das Problem, nur leere Versprechungen. Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung auf der Männerseite und werde in Zukunft nicht mehr bei dieser Firma einkaufen
